ここではスケジュール調整が終わり、施術当日まで！
この間でセラピストはどのように準備するのかお伝えします。
スケジュール決定後にまずすべきことは？
最初にすべきことは「お相手の情報収集」です。
Twitter等で連絡を頂いた場合、
プロフィールページや投稿内容である程度お客様の最新の情報を知るようにします。
もし投稿等がなく情報が得られない場合は、
プロフィール写真等からでもよでしょう。
当日の会話を広げたり、1対1でお会いしている時間がより密度高い時間となります。
お会いするエリアのホテル情報を確認！
ご利用する方には、ホテルについての情報がわからず不安を持っている方も多くいます。
先にお会いするエリアのホテル情報を調べておきましょう。
事前にメッセージ内で、
・ご希望の予算
※相場がわからない方も多いため、リーズナブルがいいかなど大まかでも希望をお伺いしましょう
・内装、アクセスの希望
水回りがきれい、お風呂が大きい、着替えが見えないようになっているほうがいい
駅から近場がいい等…
お伺いしておくとよいと思います。
ホテルのHPでも内装などを確認できるため、事前の情報収集をしておくと安心です。
いくつかピックアップして、当日に確認してもよいでしょう。
お会いするお客様がリピーター様の場合
前回までのカウンセリングシートや自分用のメモを読み返しましょう。
・身体の好きな部分、苦手な部分が増えていないか
・要望はなかったか
・してみたいことはなにか
これが回数を重ねる度に色々変わると、何でも言いやすい雰囲気を作れていると自信を持ってもいいと思います。
「拘束」「責めたい」「こんな体勢が好き」「ここが好き」
等は、最初に言いづらいことも多く、徐々に増えることが多いです
また、読み返すことで改めて振り返ることができ、相手に寄り添った施術に近づくことができます。
できる限りこなすコツは…？
カウンセリングシートの写真を撮っておくこと。
これをすることで、会う直前に現地でも確認ができます。
・カルテを作成しておくこと
施術後にメモ帳等でお客様のカルテを残しておくとよいと思います。
「オイルは何の匂いを使ったか」「どんな話をしたか」「趣味は何か」など、カウンセリング内で聞くこと以外のものをまとめておきましょう。
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